Pomoc oraz zamówienia telefoniczne
Jak korzystać ze Sklepu?
Kliknięcie na nazwę wybranej kategorii powoduje wyświetlenie wszystkich zawartych w niej towarów.
- nazwy towaru
- zdjęcia prezentowanego produktu
- ceny produktu
Jednak przed dokonaniem zakupu wskazane jest dokładniejsze zapoznanie się z prezentowanym przedmiotem. Więcej informacji na jego temat można uzyskać po kliknięciu na zdjęcie lub nazwę interesującego nas towaru.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z danymi produktu przed podjęciem decyzji o jego zakupie.
Część z oferowanych w Sklepie towarów występuje w kilku wersjach, różniących się np. kolorem czy rozmiarem. Wyboru pożądanej wersji, jeżeli taka możliwość istnieje, można dokonać właśnie w oknie z pełnym opisem przedmiotu, poprzez zaznaczenie wybranej pozycji z rozwijanego menu, znajdującego się pod ceną po prawej stronie karty produktu.
Złożenie zamówienia
Gdy zdecydujemy się na zakup produktu, klikamy przycisk "DODAJ DO KOSZYKA" znajdujący się w prawej części karty produktu.
Zostajemy przeniesieni do koszyka, gdzie widzimy:
- Aktualną zawartość koszyka
- Całkowity koszt zamówienia
- Możliwość usunięcia produktów
Aby dodać więcej produktów, wystarczy kliknąć "WRÓĆ DO ZAKUPÓW". W każdej chwili możemy sprawdzić zawartość koszyka klikając jego ikonę w górnym menu.
Po skompletowaniu zamówienia przechodzimy do:
- Wyboru metody płatności
- Podania danych adresowych
Podsumowanie zamówienia.
W tym miejscu:
- Wybieramy kraj dostawy i sprawdzamy informacje o sposobie dostawy
- Klikamy przycisk "POTWIERDŹ ZAKUPY"
- Jeśli jesteśmy zarejestrowanym użytkownikiem - logujemy się podając login/email i hasło. Nasze dane zostaną automatycznie wprowadzone do formularza.
- Jeśli kupujemy pierwszy raz - wypełniamy formularz z danymi adresowymi (pola oznaczone pogrubieniem są obowiązkowe).
- Zaznaczamy czy podany adres jest adresem wysyłkowym
- Jeśli nie - po kliknięciu "POTWIERDŹ ZAKUPY" podajemy właściwy adres dostawy
- Sprawdzamy poprawność wszystkich wprowadzonych danych
- Wybieramy sposób płatności
- Potwierdzamy zamówienie
Na podany adres email otrzymamy potwierdzenie z wszystkimi szczegółami zamówienia.
Zapłata za zamówiony towar.
- W ciągu 3 dni roboczych otrzymasz od nas potwierdzenie zamówienia z dokładnymi kosztami transportu
- Ze względu na zróżnicowany asortyment (różne wymiary i waga produktów), koszty dostawy są kalkulowane indywidualnie
- Zapłata za towar wraz z kosztami transportu następuje po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia
- Po zaksięgowaniu wpłaty rozpoczynamy realizację zamówienia zgodnie z Regulaminem
Szczegółowe informacje o kosztach dostawy znajdziesz w sekcji "Organizacja dostawy towaru".
Rejestracja użytkowników.
- Automatyczne wypełnianie danych przy kolejnych zakupach
- Edycję danych osobowych
- Dostęp do historii zamówień
Aby się zarejestrować:
- Kliknij przycisk "ZALOGUJ SIĘ / ZAREJESTRUJ" w górnym menu
- Wypełnij formularz rejestracyjny swoimi danymi
- Potwierdź rejestrację
Opcje językowe.
Organizacja dostawy towaru.
- Ze względu na duże zróżnicowanie wagi i rozmiaru oferowanych towarów, nie możemy podać stałych cen transportu.
- Z tego powodu po złożeniu zamówienia Klient otrzyma od właściciela Sklepu jego potwierdzenie, które zawierać będzie dokładną cenę dostawy, doliczoną do wartości zamówienia.
- Koszt transportu doliczany jest do wartości zamówienia
- Cena ustalana jest według cennika firm transportowych współpracujących z nami
Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdą Państwo w naszym Regulaminie.
Zamówienia telefoniczne
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek problemy z zamówieniem materiałów budowlanych przez nasz sklep internetowy, prosimy o kontakt telefoniczny lub faxowy.
MATBUD Materiały Budowlane
ul. Andersa 20
44-121 Gliwice
+48 32 331 37 20
+48 32 331 37 20 wew. 22
Angielska
Czeska
Niemiecka
Rosyjska